Bonne · by Concassé de México

Consultar folio

Reporte una falla de su equipo

Si no pudo escanear el QR de la etiqueta, no hay problema: complete sus datos manualmente y con gusto lo atendemos igual.

Su equipo
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Aquí enviaremos el acuse con su folio.
La falla

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Evidencias

Adjunte al menos una foto o video donde se vea la falla — nos ayuda a diagnosticar sin esperar una visita. Hasta 3 archivos: fotos de máximo 10 MB (JPG, PNG, WEBP, HEIC) o videos de máximo 30 MB y 20 segundos (MP4, MOV, WEBM).

En la evidencia debe verse que el equipo está conectado a la corriente y que el botón de paro de emergencia no está presionado.

Sus datos solo se usan para dar seguimiento a este reporte.